Vi er stolte av å levere kattehulene våre rundt omkring i hele Norge, fra sør til nord. Ingen ting betyr mer for oss enn å yte god kundeservice og få fornøyde kunder i retur! Vi vil fortsette å vokse for å møte behovene til alle våre kunder, og levere produkter som står til over forventning hvor som helst i hele Norge.
Pakken blir sendt fra vår lager i Asker og posten er vår samarbeidspartner. Pakken vil bli sendt fra asker og du vil motta den på ditt lokale postmottakk på f.eks. butikken eller bensinstasjonen. Fra pakken er sendt tar det normalt 3-5 dager før den er fremme hos ditt postmottak.
Ja, når pakken er ferdig behandlet og sendt får du en mail fra oss og SMS/mail av posten med bekreftesle på at pakken er sendt og et sporingsnummer. Du kan enten se sporingen fra posten.no eller på vår hjemmeside
Alle ordre kan kanselleres inntil den er sendt. Hvis ordren din har blitt betalt og du ønsker å gjøre endringer eller kansellere ordren, må du kontakte oss innen 12 timer.
At du og katten din blir fornøyd er vår #1 prioritet. Derfor kan du be om en refusjon eller sende produktet i retur hvis:
Vi refundererikke hvis:
*Du kan sende inn refusjonsforespørsel innen 15 dager etter du har mottatt produktet. Du kan gjøre dette ved å sende oss en melding her Kontakt oss page
Hvis du blir godkjent for refusjon, blir refusjonen bearbeidet og pengene blir automatisk tilbakebetalt til kontoen du handlet fra innen 14 dager.
Hvis du for hvilket som helst grunn ønsker å bytte produktet, kanskje til en annen farge. Må du kontakte oss først så vil vi hjelpe deg med dette.
Vær vennlig å ikke send noe i retur med mindre vi godkjenner det først.
Det finnes ingen anmeldelse enda
De beste produktene for deg
